Témoignages de clients ONIXEDIT

« Nous utilisons ONIXEDIT depuis plusieurs années maintenant, et je me souviens encore de Raoul qui nous avait dit pendant notre formation : “Je suis convaincu que vous pourrez utiliser ONIXEDIT pour répondre à toutes vos exigences de transmission ONIX.” Avec le recul, cette affirmation ne pouvait pas être plus juste. Ce qui prenait autrefois des jours, voire des semaines, avec notre ancienne solution ne prend désormais que quelques heures — et parfois même quelques minutes. ONIXEDIT a simplifié l’ensemble de notre processus de transmission ONIX, amélioré la cohérence de nos flux à l’échelle mondiale et nous offre toujours la flexibilité nécessaire pour répondre aux exigences propres à chacun de nos partenaires. ONIXEDIT est devenu un élément essentiel de notre façon de gérer et de transmettre les métadonnées ONIX. »

– James Kutz, directeur principal de l’ingénierie de plateforme chez Macmillan

« ONIXEDIT est intuitif et facile à utiliser, ce qui simplifie la transmission de nos métadonnées ONIX à nos destinataires grâce à la planification automatisée. Sa flexibilité nous permet de personnaliser nos flux ONIX, de créer des modèles sur mesure et de produire des fichiers d’exportation adaptés aux besoins particuliers de nos partenaires. Avec ONIXEDIT, nous pouvons répondre rapidement à l’évolution des exigences, simplifier nos processus de travail et renforcer nos relations avec nos partenaires commerciaux. »

– Kacie Blackburn, superviseure des métadonnées chez SourceBooks

« ONIXEDIT a rendu possible la livraison ponctuelle de nos livres numériques grâce à sa plateforme conviviale. Son service fiable nous permet de cataloguer et de distribuer nos ressources éducatives en toute confiance. Chez Encyclopaedia Britannica, nous considérons ONIXEDIT comme un partenaire de confiance qui nous aide constamment à répondre aux besoins en constante évolution du marché de l’édition numérique. »

– Rick Booms, vice-président principal des ventes chez Encyclopaedia Britannica

« Grâce à son interface intuitive, ONIXEDIT a transformé notre gestion des métadonnées en éliminant toute manipulation de code. Finis les copier-coller interminables depuis des fichiers Excel! Pour un catalogue comme le nôtre, automatiser ces processus fastidieux représente un gain de temps inestimable, qui se compte en centaines d'heures. Le logiciel prend tout en charge : il transmet nos mises à jour à nos partenaires, assurant ainsi la diffusion de données 100 % exactes auprès des distributeurs et des agrégateurs. C’est l'outil idéal pour travailler plus vite et se libérer des tâches techniques les plus ingrates. Je le recommande sans hésiter! »

– Frédéric Cunningham, technicien aux opérations et contenus numériques chez Presses de l'Université du Québec

« Depuis le début de notre collaboration avec ONIXEDIT, nous bénéficions d’un service exemplaire. Les réponses sont rapides, les interventions sont précises et les recommandations toujours pertinentes. L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme, tant dans la compréhension de nos enjeux que dans la mise en oeuvre de solutions stables et évolutives. Cette qualité de service contribue directement à l’efficacité de nos opérations. Nous recommandons ONIXEDIT sans hésitation. »

– Eve Boivin, Analyste d'affaires chez Bayard Canada

« En tant que distributeur, nous comptons sur ONIXEDIT pour gérer un grand nombre de titres provenant d’un vaste éventail d’éditeurs. La capacité du logiciel à prendre en charge des flux de travail d’édition non traditionnels, combinée à une équipe de soutien rigoureuse et réactive, s’est révélée inestimable pour la réussite de notre entreprise. Nous apprécions l’interface intuitive du programme ainsi que ses mises à jour régulières afin de refléter les plus récents standards ONIX. »

– Madeline Pritchard, gestionnaire des métadonnées chez Lakeside Book

« ONIXEDIT est un outil fiable et puissant qui aide parfaitement les utilisateurs à respecter les normes ONIX sans s'y noyer grâce à une ergonomie claire. La dernière version apporte des améliorations très appréciables pour travailler efficacement. L'équipe est très réactive dans ses réponses et est toujours prompt à apporter des solutions rapidement avec une disponibilité forte. »

– Gwladys Ronquant, gestionnaire référentiel qualité des données et responsable du flux ONIX chez Média-Participations

« Depuis que nous utilisons la suite d’outils ONIXEDIT, nous avons constaté d’importantes améliorations en matière de vitesse de traitement des données et d’exactitude. Notre délai de mise en ligne, de l’ingestion des données jusqu’à leur affichage aux clients, est passé d’une moyenne de 5 à 7 jours à moins de 24 heures. Les outils de validation offerts dans ONIXEDIT ont permis de détecter et de corriger de nombreuses incohérences dans les données, et nous permettent de collaborer plus étroitement avec nos partenaires fournisseurs afin d’améliorer concrètement la qualité des données. L’automatisation offerte par les outils a également permis une ingestion et une publication rapides et efficaces de très volumineux fichiers de données provenant de nos partenaires. C’était un aspect avec lequel nous avions beaucoup de difficulté dans notre processus précédent. Enfin, et c’est important de le souligner, l’équipe ONIXEDIT s’est révélée être un partenaire exemplaire pour notre équipe de données et notre entreprise, en nous aidant à mettre en œuvre des solutions, à résoudre des problèmes et à développer davantage nos capacités de traitement et de validation des données. Ils répondent toujours rapidement et interviennent avec efficacité pour relever les défis et saisir les occasions d’amélioration que nous observons dans le système. »

– D’un important détaillant de livres au Canada

« En tant que distributeur et diffuseur, OLF traite quotidiennement un volume considérable de métadonnées bibliographiques, dont la qualité et la conformité conditionnent directement la bonne diffusion de nos titres. ONIXEDIT était l'élément qui manquait à notre gestion des catalogues : sans cette solution, nous ne serions pas parvenus à créer et mettre à jour dans SAP un volume de titres aussi important. Elle nous permet aujourd'hui de créer, gérer et diffuser nos fiches dans le strict respect du standard ONIX 3.0, tout en automatisant des tâches autrefois manuelles et chronophages. Nous avons par ailleurs pu connecter notre ERP SAP S/4HANA directement à ONIXEDIT : la riche collection d'API mise à disposition nous a permis d'interfacer les deux systèmes de manière fluide, avec en prime une parallélisation des traitements parfaitement adaptée à nos volumes. Au-delà du gain de temps, c'est la fiabilité des données qui a transformé notre travail : nous nous appuyons désormais sur une base multi-agrégateurs de plus de 10 millions de titres, garante d'une cohérence et d'une exhaustivité que nous ne pouvions atteindre auparavant. Un outil que nous recommandons sans réserve à tous les acteurs de la chaîne du livre soucieux de la qualité de leurs métadonnées. »

– Steve Murith, gestionnaire ERP chez OLF SA

« Hinkler a eu une excellente expérience de collaboration avec ONIXEDIT. Leur équipe s’est montrée professionnelle, réactive et très collaborative, en offrant un soutien fiable et des solutions réfléchies tout au long de notre partenariat. La plateforme ONIXEDIT s’est révélée fantastique à utiliser, permettant à notre équipe de gérer pleinement nos informations de publication et nos flux de données. Nous avons grandement apprécié notre collaboration avec ONIXEDIT et recommanderions leurs services en toute confiance à d’autres entreprises. »

– Madusha Karunasagara, coordonnateur numérique chez Hinkler Pty Ltd

« Tout d’abord, le service client de l’équipe ONIXEDIT est réactif, chaleureux et professionnel. Lorsque des questions ou des problèmes surviennent, ils sont toujours traités rapidement, ce qui me laisse impressionné plutôt que frustré. Ayant commencé comme utilisateur d’ONIXEDIT Converter, nous utilisions initialement le logiciel pour convertir notre base de données en ONIX afin de la transmettre à notre ancien système de gestion ONIX. Lorsque Lerner Publishing a cherché une nouvelle solution de diffusion ONIX, ONIXEDIT figurait tout en haut de notre liste. Nous voulions un système qui nous permettrait de gérer nos flux ONIX à l’interne, de mettre en place des personnalisations propres à chaque flux à l’aide de scripts XSLT, et de transmettre directement aux destinataires les actifs numériques stockés sur nos propres serveurs, plutôt que de payer pour un espace de stockage infonuagique dont nous n’avions pas besoin, même si ONIXEDIT offre également une option hébergée dans le nuage. ONIXEDIT On Premise répondait à tous nos critères, et même davantage. Les développeurs d’ONIXEDIT ont même travaillé avec nous pour mettre en place une fonctionnalité qui garantit que seuls les actifs dont la date de modification est plus récente que la date de livraison précédente sont envoyés lorsqu’une planification s’exécute. ONIXEDIT On Premise continue de répondre à nos besoins depuis plus de six ans, grâce à sa flexibilité, sa fiabilité et sa facilité d’utilisation. »

– Spencer Hanson, gestionnaire de projet, TI chez Lerner

« ONIXEDIT est un excellent outil pour les éditeurs. L’équipe de support répond rapidement à toutes les questions ou problèmes, et se montre ouverte aux suggestions visant à améliorer l’expérience utilisateur. »

– Andy Raymond, gestionnaire de données, Inner Traditions

« ONIXEDIT fonctionne très bien pour Gyldendal. Nous sommes satisfaits de la stabilité du programme. Dans le quotidien chargé d’une maison d’édition, nous apprécions de travailler avec un programme sur lequel nous pouvons compter. Grâce aux développeurs d’ONIXEDIT, nous disposons de la flexibilité nécessaire pour faire une utilisation étendue du programme. Malgré le décalage horaire, nous pouvons toujours compter sur des réponses rapides du service client. Nous apprécions également le fait qu’ONIXEDIT soit économique. »

– Anne Marie Tønnessen, cheffe de projet chez Gyldendal

« ONIXEDIT est devenue une plateforme clé dans l’écosystème d’édition numérique de Docuprint. Elle nous permet d’organiser, de gérer, d’enrichir, de consolider et de distribuer efficacement les métadonnées, tant pour nos propres catalogues que pour ceux de nos clients. Grâce à son API puissante et bien documentée, nous intégrons facilement ONIXEDIT à nos plateformes de commerce électronique propriétaires, afin de garantir que les métadonnées qui alimentent nos solutions sont pleinement alignées avec les standards ONIX. Cela nous permet de diffuser des informations produit fiables, cohérentes et de grande qualité sur les différents canaux numériques que nous exploitons. De plus, ONIXEDIT nous offre la flexibilité nécessaire pour intégrer, au besoin, les métadonnées à certaines plateformes de commerce électronique tierces, ce qui étend la portée des catalogues de nos clients au-delà de notre propre écosystème. Le module AIA offre également de précieuses capacités d’enrichissement de catalogues, aidant nos clients à améliorer l’exhaustivité, la qualité et la valeur commerciale de leurs métadonnées. Combinée à la possibilité de fusionner des catalogues provenant de multiples sources, ONIXEDIT facilite la création de flux de métadonnées unifiés destinés aux partenaires de distribution, aux places de marché et aux différents canaux de commerce électronique que nous gérons. ONIXEDIT est une plateforme complète, fiable et évolutive, soutenue par une excellente équipe de support technique. Elle est devenue un partenaire important pour renforcer la capacité de Docuprint à offrir des solutions modernes d’édition et de commerce électronique fondées sur les métadonnées. »

– Ignacio A. Rodriguez, gestionnaire TI régional chez Docuprint

« ONIXEDIT est devenu un outil central dans la gestion de notre catalogue chez CIEL. Il nous permet de centraliser, d’enrichir et de diffuser nos métadonnées ONIX auprès de nos différents partenaires avec une fiabilité remarquable. L’application est à la fois puissante et intuitive, et l’équipe derrière le produit s’est toujours montrée disponible, réactive et attentive à nos besoins. ONIXEDIT nous a fait gagner un temps précieux tout en améliorant considérablement la qualité et la cohérence de nos données. Nous le recommandons en toute confiance à tout éditeur ou distributeur à la recherche d’une gestion professionnelle de ses métadonnées. »

– Emile Khoury, CIEL

« Je suis client d’ONIXEDIT depuis près de deux ans. Leur produit, très riche en fonctionnalités, a grandement simplifié mon travail ainsi que celui de mes collègues. Je peux honnêtement dire qu’ONIXEDIT offre le meilleur service client que j’aie jamais connu. C’est un vrai plaisir de collaborer avec une entreprise qui écoute autant et réagit aussi rapidement aux besoins de ses clients. »

– Paul Broe, Research and Markets

« Je tenais à vous remercier personnellement pour votre aide précieuse et votre générosité lors de notre intégration d’ONIXEDIT. Vous avez fait de cette expérience l’une des meilleures que nous ayons jamais eues avec une autre entreprise. Nous vous en sommes très reconnaissants. »

– Jim Tedrick, Directeur des Publications chez Wipf and Stock Publishers

« ONIXEDIT Pro est formidable. Félicitations ! Je le trouve très convivial. Tous les éléments sont bien organisés et, si jamais une information est oubliée, les pages concernées sont clairement identifiées, ce qui rend la correction des erreurs très simple. »

– Caroline Jobling, Éditions Chouette

« À tous ceux qui ont besoin d’aide avec ONIX, je tiens à exprimer toute ma reconnaissance à Raoul Guénette et à son entreprise. ONIXEDIT est une organisation de premier plan dans le domaine des données ONIX. L’entreprise propose des produits en constante évolution pour suivre les standards de l’industrie. Nous travaillons avec plusieurs maisons d’édition qui nous transmettent des données ONIX 2.1, alors que notre système utilise l’ONIX 3.0. C’est un véritable défi, mais grâce à l’aide de l’équipe d’ONIXEDIT, nous avons pu réussir. Ils nous ont soutenus à plusieurs reprises et ont toujours répondu rapidement à toutes nos demandes. Un grand merci pour votre soutien ! E. Bjarne Blume Author & Company / Authoropolis.com / iLearnNetwork »

– Bjarne Blume, iLearnNetwork

« Travailler avec ONIXEDIT Pro est fantastique. Je n’avais aucune connaissance préalable sur la façon d’utiliser ONIX, et cette nouvelle interface rend mon travail beaucoup plus simple. Le support technique fonctionne très bien et je reçois des réponses à mes questions immédiatement. »

– Marcela Mangarelli

« Je tiens à vous féliciter pour l’excellence de votre service client — le meilleur que j’aie connu depuis bien longtemps. »

– Pauline Adams