Connexion et mot de passe
ONIXEDIT Cloud fonctionne dans votre navigateur : ouvrez l'adresse utilisée par votre organisation (https://cloud4.onixedit.com/ pour la plateforme hébergée), connectez-vous avec l'adresse courriel et le mot de passe de votre compte ONIXEDIT, et vous arrivez sur la liste des titres de votre premier catalogue. Cette page couvre le formulaire de connexion et ses messages, le sélecteur de langue, la réinitialisation du mot de passe, l'expiration de session et la déconnexion.
Où le trouver
- Le formulaire de connexion est le premier écran d'ONIXEDIT Cloud. Son lien Vous avez oublié votre mot de passe? ouvre le formulaire de réinitialisation du mot de passe.
- Les liens provenant du Tableau de bord ONIXEDIT ou du site web d'ONIXEDIT ouvrent ONIXEDIT Cloud déjà connecté.
- Tout le monde utilise le même formulaire, propriétaire du compte comme utilisateurs créés dans Gérer les utilisateurs. Ce que vous pouvez faire ensuite dépend des droits accordés sur chaque catalogue — voir Titres verrouillés et droits.
Aperçu de l'écran
Le formulaire comporte un champ Nom d'utilisateur, un champ Mot de passe, un sélecteur Langue et le bouton Connexion. En dessous se trouvent le lien Vous avez oublié votre mot de passe? et, lorsqu'ONIXEDIT en a un à afficher, un avis de service (maintenance, nouvelle version).
Comment se connecter
- Tapez votre adresse courriel dans Nom d'utilisateur et votre mot de passe dans Mot de passe.
- Choisissez votre langue dans Langue au besoin — elle s'applique immédiatement.
- Cliquez sur Connexion. Le bouton affiche En cours de connexion... jusqu'à la réponse du serveur, puis la liste des titres de votre premier catalogue s'ouvre. Utilisez le sélecteur de catalogue de la barre supérieure pour passer à un autre catalogue (voir L'espace de travail).
Si la connexion échoue, le message sous le formulaire vous en donne la raison :
| Message | Signification | Quoi faire |
|---|---|---|
| Nom d'utilisateur ou mot de passe invalide. | L'adresse courriel ou le mot de passe est erroné. | Vérifiez les deux, puis utilisez Vous avez oublié votre mot de passe? au besoin. |
| Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont valides, mais ce compte n'a pas accès à ONIXEDIT Cloud. | Vos identifiants sont bons, mais l'abonnement du compte n'inclut pas ONIXEDIT Cloud, ou il est échu. | Contactez le support ONIXEDIT pour ajouter ONIXEDIT Cloud à l'abonnement. |
| Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont valides, mais ce compte n'est pas encore configuré pour ONIXEDIT Cloud. | L'abonnement couvre ONIXEDIT Cloud, mais le compte n'a pas encore d'utilisateur ONIXEDIT Cloud. | Contactez le support ONIXEDIT pour terminer la configuration du compte. |
| Votre compte est temporairement bloqué. Veuillez réessayer un peu plus tard. | Trop de tentatives infructueuses ont bloqué le compte. | Attendez quelques minutes et réessayez. |
| Une erreur du serveur s'est produite. Veuillez contacter l'administrateur. | Le serveur n'a pas pu traiter la demande. | Réessayez plus tard; contactez le support ONIXEDIT si le problème persiste. |
| Votre compte utilise actuellement la version classique d'ONIXEDIT Cloud. | Votre compte n'a pas été migré vers cette version. | Suivez le lien ici du message vers ONIXEDIT Cloud classique. |
| Votre essai d'ONIXEDIT Cloud n'a pas encore été activé. | Votre essai a été créé mais pas activé. | Suivez le lien ici du message vers le site web d'ONIXEDIT et activez-le. |
| Trop d'utilisateurs simultanés (boîte de dialogue, une fois connecté) | Plus de personnes sont connectées avec votre compte que votre abonnement ne le permet. | Vous êtes déconnecté. Demandez à un autre utilisateur de se déconnecter, ou laissez le propriétaire du compte acheter des utilisateurs simultanés supplémentaires. |
Sur les plateformes où l'authentification unique avec les autres applications ONIXEDIT est activée, un lien qui ne peut pas réutiliser la connexion partagée affiche La connexion a échoué. Votre session a peut-être expiré, ou votre compte n'a pas accès à ONIXEDIT Cloud. avec un bouton Réessayer de se connecter; autrement, un lien en échec aboutit simplement sur le formulaire habituel.
Comment réinitialiser un mot de passe oublié
- Sur la page de connexion, cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe?.
- Tapez l'adresse courriel de votre compte dans Courriel et cliquez sur Réinitialiser le mot de passe. < Retourner à la page de connexion revient au formulaire sans rien envoyer.
- Si un compte existe avec cette adresse courriel, un lien de réinitialisation de mot de passe a été envoyé. s'affiche que l'adresse soit enregistrée ou non. Le panneau rappelle aussi que le lien est valide pour une durée limitée et que le courriel peut aboutir dans vos courriels indésirables.
- Utiliser une autre adresse ramène le formulaire si vous vous êtes trompé.
- Ouvrez le lien reçu par courriel. Sa destination dépend de qui gère le mot de passe :
- Les propriétaires de compte (la personne qui a souscrit l'abonnement) gèrent leur mot de passe sur le site web d'ONIXEDIT : le lien ouvre la page de réinitialisation du site. Suivez-la là-bas.
- Les utilisateurs créés dans Gérer les utilisateurs le réinitialisent dans ONIXEDIT Cloud : le lien ouvre le formulaire Choisissez un nouveau mot de passe. Tapez votre Courriel, un Nouveau mot de passe et la même valeur dans Confirmation du nouveau mot de passe, puis cliquez sur Sauvegarder le nouveau mot de passe. L'icône d'œil révèle ce que vous avez tapé.
- Connectez-vous avec le nouveau mot de passe. Votre mot de passe a été mis à jour. Veuillez vous connecter avec celui-ci. confirme le changement.
Le lien est valide pendant une courte période — 15 minutes pour les utilisateurs créés dans Gérer les utilisateurs, plus longtemps pour les propriétaires de compte. Une fois expiré, il répond Le jeton de réinitialisation du mot de passe est invalide ou expiré. Veuillez en demander un nouveau. — recommencez à l'étape 1. Un mot de passe de moins de 7 caractères est refusé avec Ce mot de passe ne répond pas aux critères minimaux., et une confirmation différente affiche Le mot de passe de confirmation est différent!.
Deux autres messages peuvent apparaître dans ce formulaire : Trop de demandes. Veuillez patienter un instant et réessayer. lorsque trop de demandes de réinitialisation ont été faites en peu de temps, et Impossible de joindre le serveur. Vérifiez votre connexion Internet et réessayez. lorsque votre navigateur n'arrive pas à joindre ONIXEDIT.
Pour changer votre mot de passe une fois connecté, utilisez Modifier mon mot de passe dans le menu Paramètres de la barre supérieure (voir Gérer les utilisateurs).
Comment choisir la langue
Le sélecteur Langue des formulaires de connexion et de réinitialisation propose English, Español, Français et Português. Le choix est conservé dans votre navigateur et réutilisé chaque fois que vous ouvrez ONIXEDIT Cloud sur cet ordinateur; la première fois, la langue de votre navigateur est utilisée, avec l'anglais comme solution de repli. Une fois connecté, le menu Langue de la barre supérieure change la langue de l'interface et, séparément, la langue des listes de codes ONIX — voir L'espace de travail.
Ce qui se passe quand une session expire
Une session ne dure pas indéfiniment :
- Une session expirée vous renvoie à la page de connexion. Rien de non enregistré ne survit, alors enregistrez régulièrement votre travail dans le formulaire de saisie (Ctrl+S). Lorsque vous êtes arrivé par une autre application ONIXEDIT, vous êtes ramené à la page où vous étiez.
- Une requête refusée faute de droits affiche la boîte de dialogue Droits insuffisants — Vous n'avez pas les droits requis pour exécuter cette action — et recharge la page; vous restez connecté.
- La boîte de dialogue Trop d'utilisateurs simultanés vous déconnecte dès que vous la fermez.
Les droits sont lus à la connexion : si un catalogue ou une entrée de menu qu'on vient de vous accorder n'apparaît pas, déconnectez-vous puis reconnectez-vous.
Comment se déconnecter
Cliquez sur l'icône Déconnexion à l'extrémité droite de la barre supérieure, ou sur l'entrée Déconnexion au bas du panneau latéral sur un écran étroit. Le formulaire de connexion s'affiche. Une session ouverte par une autre application ONIXEDIT y est aussi terminée, de sorte que cette application vous redemande vos identifiants.
Conseils
Un compte, plusieurs personnes
Chaque utilisateur créé dans Gérer les utilisateurs a son propre courriel et son propre mot de passe. Partager un seul jeu d'identifiants est ce qui déclenche Trop d'utilisateurs simultanés — voir Gérer les utilisateurs.
Fermer l'onglet ne vous déconnecte pas
Sur un ordinateur partagé, déconnectez-vous toujours.
Questions fréquentes
Pourquoi la page de connexion affiche-t-elle « Nom d'utilisateur ou mot de passe invalide. » alors que je suis certain des deux?
Le nom d'utilisateur est l'adresse courriel de votre compte ONIXEDIT et le mot de passe distingue les majuscules des minuscules. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, utilisez « Vous avez oublié votre mot de passe? » pour en définir un nouveau.
La page de connexion indique que mon compte n'a pas accès à ONIXEDIT Cloud. Qu'est-ce que cela signifie?
Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ont été acceptés; ce n'est donc pas un problème de mot de passe. L'abonnement du compte n'inclut pas ONIXEDIT Cloud, ou il est échu. Contactez le support ONIXEDIT pour l'ajouter à l'abonnement.
Mon courriel de réinitialisation m'envoie sur onixedit.com et non dans ONIXEDIT Cloud. Est-ce normal?
Oui. Les propriétaires de compte gèrent leur mot de passe sur le site web d'ONIXEDIT, leur lien ouvre donc la page de réinitialisation du site. Seuls les utilisateurs créés dans Gérer les utilisateurs réinitialisent leur mot de passe dans ONIXEDIT Cloud.
ONIXEDIT Cloud indique-t-il si une adresse courriel possède un compte?
Non. Le formulaire de réinitialisation affiche la même confirmation pour toutes les adresses. Si aucun courriel n'arrive, vérifiez que l'adresse ne comporte pas de faute et regardez dans vos courriels indésirables; s'il n'arrive toujours pas, contactez le soutien ONIXEDIT.
Pourquoi ai-je été renvoyé à la page de connexion pendant que je travaillais?
Votre session a expiré ou le serveur l'a refusée. Reconnectez-vous; les modifications non enregistrées du formulaire de saisie sont perdues, alors enregistrez régulièrement.
Que signifie « Trop d'utilisateurs simultanés »?
Plus de personnes sont connectées avec votre compte que votre abonnement ne le permet. Vous êtes déconnecté; demandez à un autre utilisateur de se déconnecter, ou laissez le propriétaire du compte acheter des utilisateurs simultanés supplémentaires sur onixedit.com.
Où mon choix de langue est-il conservé?
Dans votre navigateur. ONIXEDIT Cloud mémorise la langue de l'interface par navigateur; choisissez-la de nouveau sur un autre ordinateur ou après avoir effacé les données du navigateur.
Pages connexes
- L'espace de travail — la barre supérieure, le sélecteur de catalogue et le menu Langue.
- Gérer les utilisateurs — créer des utilisateurs, changer votre mot de passe.
- Titres verrouillés et droits — ce que chaque droit de catalogue permet.